מאגר ידע (Knowledge Base)
Knowledge Base
בקצרה
מאגר ידע הוא אוסף התוכן שעליו הצ'אטבוט מתבסס כשהוא עונה — קבצי PDF, דפי אתר, שאלות נפוצות ומסמכי מדיניות. בשילוב עם RAG, הבוט שולף ממנו את הקטע הרלוונטי לכל שאלה, כך שהתשובות ספציפיות לעסק ומבוססות מקור.
את המאגר מזינים בכמה דרכים: העלאת קבצים, הדבקת כתובות אתר, או סריקת sitemap שלם לייבוא אוטומטי. ככל שהתוכן מאורגן, עדכני ומכסה את השאלות שלקוחות באמת שואלים — כך הבוט מדויק יותר.
מאגר הידע הוא הלב של RAG ושל ההגנה מפני הזיות — ככל שהוא איכותי ומעודכן, כך הבוט מדויק יותר.
רוצים בוט שמבין את כל זה בשבילכם?
TChat מקים צ'אטבוט AI שעונה מהתוכן שלכם — בלי שתצטרכו להיות מומחי בינה מלאכותית.
התחל ניסיון חינם